DE | EN | NL

Wij zijn er voor u!

Heeft u vragen aan ons of een probleem met een product? In het volgende formulier kunt u direct met ons in contact hierover treden.

Retourzending

u goederen terugsturen die niet meer nodig zijn of onjuist bij ons besteld zijn retourneren?

Let op het retourbeleid en vul het formulier volledig in zodat we de mogelijkheid van een retour zo snel mogelijk kunnen controleren.

 

U ontvangt direct per e-mail een ontvangstbevestiging van het retourverzoek

 

Wacht op onze toezegging voordat u de goederen terugstuurt.

  • We willen u eraan herinneren dat het accepteren van retourzendingen in de B2B-sector geenszins verplicht en ook niet gebruikelijk is. 

  • Niet-geregistreerde of commentaarvrije retourzendingen worden na twee weken zonder krediet verwijderd.

  • Leveringen ouder dan 4 weken worden over het algemeen niet teruggenomen.

  • Vuile of beschadigde goederen, maar ook kabel, borden en speciale items worden niet teruggenomen.

  • We behouden ons het recht voor om de daadwerkelijke inspectiekosten in rekening te brengen als een kwaliteitscontrole nodig is.

  • U dient erop voorbereid zijn dat we een vergoeding van 50% in rekening brengen voor het opnieuw opnemen van de retourzendingen in ons magazijn.

  • Als we een retourzending accepteren of als u een product met een klacht retourneert, voeg dan ons retouracceptatie uit de bevestigingsmail toe aan de zending

  • Let er bij het retourneren op dat de goederen goed verpakt/beschermd zijn. (Vulmateriaal)

Produkt- en/of verpakkingsreclamatie

Om klachten over producten of verpakkingen te verwerken, hebben we zo volledig mogelijke informatie over het product en de verpakking nodig. Om contact met ons op te nemen, hebben we ook persoonlijke contactgegevens nodig, waaronder telefoonnummer en e-mailadres.

 

Vul de velden zo volledig mogelijk in en stuur ons uw product- of verpakkingsklacht door op "Verzend formulier" te klikken.

Lof & Kritiek

Bij ABS Safety werken veel medewerkers hand in hand om uw vragen zo snel en competent mogelijk te kunnen behandelen.
 

Of het nu gaat om advies of de organisatie van de vele orders - de focus van ons handelen is een respectvolle en verstandige omgang met elkaar.

We hechten veel waarde aan uitstekende service en uitstekende productkwaliteit.

  • Bent u desondanks ontevreden over ons of heeft u een suggestie
  • Of bent u tevreden over ons?

Laat het ons dan weten. Uw feedback helpt ons om het in de toekomst beter te doen.

Klant

Ansprechpartner

Meerdere artikelen toevoegen via de groene“+” knop

Meerdere artikelen toevoegen via de groene“+” knop

Meerdere foto’s toevoegen via de groene“+” knop